Gezondheidszorg - Geweldloos communiceren

Practicals voor gezondheidszorgberoepers.

Practical 1: Geweldloos communiceren met veeleisende patiënten GZ001 Basic class *

In de zorg draait het om de patiënt. Helaas zijn patiënten niet altijd even geduldig of vriendelijk en hebben vaak last van het beruchte “korte lontje”. Hoe ga je om met dreigende meningsverschillen of zelfs conflicten ?

Welke stijl van conflicthantering past jouw hier het best ?

Voor wie: Gezondheidszorgberoepers

Zorgondernemers, artsen, arts-specialisten, HAIO’s, ASO’s, dierenartsen, tandartsen, secretariaatsmedewerkers, paramedici, verpleegkundigen, zorgkundigen, apothekers, kinesitherapeuten, ambulanciers

Aanpak:

– Bewuster leren communiceren (geweldloze communicatie Marchall Rosenberg)
– Feedback leren geven en accepteren op een constructieve manier
– Leren omgaan met verschillende persoonlijkheden (er zijn geen lastige mensen)
– Leren “lezen” van de onderliggende emoties en boodschappen.

Doel: Wat werkt er voor mij wel en wat niet ?

Door het interactief inoefenen van nieuwe gewoontes (habits) is de deelnemer na de opleiding in staat om voor zichzelf meer betrokken en geweldloos te communiceren en een conflicthanteringsmodel voor zichzelf te ontwikkelen dat het beste bij hem/haar past in moeilijke of geëscaleerde situaties.

De onderlinge en persoonlijke feedback van de deelnemers zorgt voor een praktijkgericht leerproces dat onmiddellijk in de praktijk toepasbaar is.

Praktisch:

Opleider/trainer: Peter Crab, erkend conflictbemiddelaar, zelfstandig nascholer en bestuurslid van Uw Bemiddelaars.

Deze opleiding gaat door in het kasteel van Schoten (Kasteeldreef 61, 2900 Schoten) op te …van 09.00 tot 12.30

Kostprijs : 125 euro (excl btw) p/p. (inbegrepen in deze prijs : deelnemerscertificaat, whitepaper, persoonlijke checklist en drankje)

Groepspraktijken kunnen deze opleiding ook organiseren binnen hun eigen organisatie, kring of LOK.

Accreditatie kan voor deze opleidingen aangevraagd worden.

Klik hier om in te schrijven